đ POLĂTICA DE ENVĂOS
1. EnvĂos
FROZ realiza envĂos a todo el paĂs mediante operadores logĂsticos seleccionados.
El primer envĂo es gratuito, sin costo para el comprador.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar segĂșn la localidad, disponibilidad logĂstica o situaciones externas ajenas a FROZ.
2. Responsabilidad sobre los datos
El cliente es el Ășnico responsable de ingresar correctamente los datos de envĂo al momento de la compra (nombre, direcciĂłn, cĂłdigo postal, telĂ©fono, etc.).
FROZ no se responsabiliza por demoras, pérdidas o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.
3. ReenvĂos
En caso de que el pedido no pueda ser entregado:
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Si el motivo es un error en los datos proporcionados por el cliente, el costo del reenvĂo serĂĄ a cargo del comprador.
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Si el error es atribuible a FROZ o al operador logĂstico, el reenvĂo serĂĄ realizado sin costo.
FROZ se reserva el derecho de verificar cada caso antes de autorizar un nuevo envĂo sin cargo.
4. Entregas no concretadas
Si el pedido no pudiera ser entregado tras intentos logĂsticos y retorna al origen:
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El cliente deberĂĄ abonar el costo correspondiente a un nuevo envĂo.
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No se realizarĂĄn reintegros por pedidos no entregados debido a errores del cliente.
5. Cancelaciones, devoluciones y reintegros
Una vez confirmada la compra, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
Los reintegros no estĂĄn contemplados, salvo excepciones evaluadas y aprobadas expresamente por FROZ.
FROZ se reserva el derecho de determinar, segĂșn cada caso, si corresponde una compensaciĂłn.
6. AceptaciĂłn de condiciones
Al realizar la compra, el cliente declara:
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Haber leĂdo y aceptado estas polĂticas.
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Haber proporcionado datos reales, correctos y verificables.
7. Modificaciones
FROZ podrĂĄ modificar estas polĂticas en cualquier momento sin previo aviso, siendo aplicables las condiciones vigentes al momento de la compra.
FROZ trabaja para ofrecer una experiencia clara, segura y confiable en cada pedido. đ